Conditions de garantie Meto Print
Garantie pour les pays de l’Union européenne ainsi que la Suisse*
Meto International GmbH, Ersheimer Straße 69, 69434 Hirschhorn, Allemagne, garantit à l’acheteur d’un nouveau produit parmi ceux énumérés ci-après que ledit produit ne présentera aucun vice matériel pendant la période de garantie respectivement indiquée, courant à compter de la date de livraison. Si un défaut apparaissait cependant, Meto choisira, sur présentation du bordereau de livraison, de réparer ledit défaut ou de livrer un produit exempt de défauts. Dans ce cas, veuillez contacter l’interlocuteur mentionné sous la rubrique Contact. Sont exclus de la garantie les vices matériels résultant d’une manipulation ou utilisation incorrectes de la part de l’utilisateur ou signalés seulement après expiration de la période de garantie.
| Produit | Garantie standard |
|---|---|
| Imprimante (hors tête d’impression et autres accessoires) | 24 mois |
| Tête d’impression (livrée avec l’imprimante, ne concerne pas l’achat d’une nouvelle pièce) | 12 mois ou 25 km**, selon ce qui arrive en premier |
| Platine / rouleau de contre-pression (livrés avec l’imprimante, ne concerne pas l’achat d’une nouvelle pièce) | 12 mois ou 50 km**, selon ce qui arrive en premier |
| Pile (livrée avec l’imprimante ou achat d’une nouvelle pièce) | 12 mois |
* L’adresse de l’acquéreur est déterminante.
** Durée de fonctionnement lisible via le pilote d’imprimante; voir les instructions de service.
Garantie étendue disponible seulement en Allemagne, en Autriche, en Suisse et en France
La garantie ci-dessus peut être prolongée pour les nouvelles imprimantes, tête d’impression comprise, d’un an (PLUS) ou de deux ans (PREMIUM) et complétée par les prestations de services énumérées dans la vue d’ensemble ci-dessous. La garantie étendue doit être conclue séparément de l’imprimante et au plus tard 14 jours après l’achat de l’imprimante.
La garantie étendue vous offre une couverture plus large que la garantie standard et une sécurité pour vos applications.
Vos avantages :
- Délais de réaction et de réparation courts
- Sécurité pour vos processus, temps d’immobilisation réduits à un minimum
- La garantie étendue couvre la tête d’impression.
- Livraison d’un appareil de rechange dans les 48 heures (PREMIUM uniquement)
- La durée de service de votre imprimante METO est couverte.
| Garantie étendue | Étendue* | Étendue supplémentaire | Durée totale de la garantie** |
|---|---|---|---|
| PLUS | Plus 1 an de garantie sur les imprimantes de bureau et la tête d’impression, maximum 50 km***, selon ce qui arrive en premier | Réparations dans un délai de 7 jours ouvrés | 3 ans |
| PREMIUM | Plus 2 ans de garantie sur les imprimantes de bureau et la tête d’impression, maximum 75 km***, selon ce qui arrive en premier | Remplacement de l’imprimante + livraison de la tête d’impression dans les 48 h | 4 ans |
* NE s’applique PAS aux platines, couteaux, dérouleurs et autres accessoires.
** Durée maximale, à condition que la durée de fonctionnement maximale ne soit pas déjà atteinte et à partir de la garantie standard (24 mois) et de la garantie étendue.
*** Durée de fonctionnement lisible via le pilote d’imprimante; voir les instructions de service.
